에어비앤비는 두 가지 방향으로 진화하고 있습니다. 지상에서는 수많은 서비스를 제공하여 호텔과 경쟁하고 싶어합니다. 온라인에서는 인공 지능과 Airbnb 네트워크의 사람들을 활용하여 여행을 발견하는 데 도움을 주고 있습니다.
가을 제품 업데이트의 일환으로 회사는 작년에 출시한 앱에 식사 배달, 세탁, 유아용품 대여, 제한된 지역에서의 스키 및 보트 대여, 식료품 배달 확대 등의 서비스를 추가하고 있습니다.
두 번째로 큰 특징은 AI 검색이다. 회사는 CEO 브라이언 체스키(Brian Chesky)와 함께 AI 기능 구현에 신중한 접근 방식을 취했습니다. 챗봇 같은 인터페이스를 멀리하세요. 올해 초 그는 조롱했다. 속성을 발견하는 새로운 검색 기능.
이제 사용자는 스위치를 전환하여 문자나 음성 메시지를 통해 부동산을 검색할 수 있습니다. 검색을 시작하면 인터페이스에 기본 설정에 따라 동적 필터가 표시됩니다. 예를 들어 AI 검색 필터에 ‘아기’를 입력하면 에어비앤비는 자동으로 유아용 침대, 플레이펜, 동화책, 장난감 등 더 많은 필터를 보여줍니다.
또한 이 플랫폼은 AI를 사용하여 부동산의 관련 기능을 강조하고 AI 기반 요약 및 리뷰를 사용하여 위시리스트에 있는 부동산을 비교할 수 있게 해줍니다.
에어비앤비 CEO 브라이언 체스키(Brian Chesky)는 TechCrunch에 “우리는 마침내 AI 검색에 대한 첫 번째 진출을 하게 되었습니다. 그리고 여러분이 보고 있는 것은 단지 무언가의 시작일 뿐입니다. 그리고 앞으로 몇 달 동안 우리는 이를 매우 빠르게 반복할 것입니다. AI 검색을 구축하는 것은 어렵지 않습니다. 플랫폼을 통해 1000억 달러가 소요될 때 전자상거래에서 AI 검색을 구축하는 것은 어렵습니다”라고 TechCrunch에 말했습니다.
“누구나 검색 기능을 코딩할 수 있지만 전환율을 낮추지 않는 작업을 수행하는 것이 어려운 부분입니다.”
회사는 또한 사람들이 더 많은 여행을 하고 음식 시식 및 공예 워크샵과 같은 추가 경험을 예약하도록 장려하는 소셜 기능을 두 배로 늘리고 있습니다. 작년부터 앱에서 사용자를 허용하기 시작했습니다. 동료 여행자 및 친구들과 연결 귀하의 플랫폼에서.
이제 여행자는 연결의 과거 또는 향후 여행을 기반으로 지도를 볼 수 있습니다. 여행을 탭하면 연결이 어디에 머물렀는지, 어떤 경험을 찾았는지 확인할 수 있습니다. 개인 정보 보호를 의식하는 사람들을 위해 여행을 다른 사람과 공유하지 않는 옵션도 있습니다.
에어비앤비는 또한 여행자가 먹을 곳과 즐길거리를 찾는 데 도움이 되도록 투숙객 리뷰 및 기타 소스를 기반으로 동네 페이지를 만들고 있습니다.
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