Salesforce CEO 마크 베니오프(Marc Benioff): 이것은 우리의 첫 번째 SaaS포칼립스가 아닙니다.

세일즈포스(Salesforce)는 수요일 4분기 실적을 발표하면서 AI 혁명이 종말을 불러오지 않을 것이라는 점을 투자자들에게 확신시키기 위해 많은 노력을 기울였습니다.

세일즈포스(Salesforce)는 전년 동기 대비 13% 증가한 107억 달러의 강력한 분기 매출을 기록했다고 보고했습니다. 올해 매출은 전년도보다 10% 증가한 415억 달러를 기록했으며 두 가지 결과 모두 80억 달러 인수로 인해 증가했습니다. 데이터 관리 회사 컴퓨팅 지난 5월.

순수익은 74억 6천만 달러였으며 회사는 내년도에 대한 강력한 지침을 제시하여 10%~11% 증가한 458억~462억 달러의 수익을 예상했습니다. 또한 “잔존 이행 의무”(RPO)가 720억 달러를 초과한다고 밝혔습니다. 아직 전달되지 않았거나 수익으로 인식되지 않은 연락에 따른 수익을 나타내는 수치입니다.

그러나 숫자는 단지 많은 일을 할 수 있습니다. 서비스로서의 소프트웨어(Software as a Service) 작업 Salesforce를 모델로 삼아그들은 최근에 타격을 입었습니다. 투자자들은 AI 에이전트의 등장으로 인해 기업이 약화되어 직원당 지위가 줄어들 것을 우려하고 있습니다. 시대에 뒤떨어진 비즈니스 모델. 이 상황은 “SaaS포칼립스”라고 불렸습니다.

이 개념은 수익 컨퍼런스 콜에서 너무나 널리 퍼져 CEO 마크 베니오프(Marc Benioff)가 이 용어를 적어도 6번 언급했습니다.

그는 “SaaS포칼립스에 대해 들어본 적 있나요? 그리고 처음도 아니다. 우리도 몇 개 있었다”고 말한 뒤 “SaaS포칼립스가 있다면 사스콰치가 먹어치울 수도 있다”고 덧붙였다.

Salesforce는 지속적인 건강을 세상에 확신시키기 위해 이 수익 보고서에 모든 것과 부엌 싱크대를 투입했습니다. 회사는 배당금을 주당 0.44달러로 거의 6% 늘렸습니다. 새로운 500억 달러 규모의 자사주 매입 프로그램을 시작했습니다. 이는 강력한 주식 구매자를 창출하고 발행 주식 수를 줄여주므로(주가를 높일 수 있음) 주주들 사이에서 항상 선호되는 방법입니다.

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매사추세츠 주 보스턴
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2026년 6월 9일

회사는 또한 결과 요구를 재개했습니다. 일부는 팟캐스트, 일부는 정보 광고, 일부는 월스트리트 분석가의 몇 가지 질문이 포함된 일반적인 Q&A였습니다.

숫자를 검토하는 대신 Benioff는 카메라를 통해 Salesforce 고객 3명을 인터뷰하여 새로운 에이전트 옵션에 대한 애정을 증언했습니다. 가전제품 회사인 SharkNinja의 CEO; 윈덤 호텔 앤 리조트의 CEO; 그리고 요점을 잘 설명하기 위해 소프트웨어 업계의 미디어 및 컨퍼런스 회사인 SaaStr의 CEO가 있습니다. 인터뷰 내용을 가장 간략하게 요약하겠습니다. 누구나 Salesforce의 AI 에이전트 제품을 좋아합니다.

Salesforce는 또한 에이전시 제품에 대한 새로운 측정항목인 에이전시 작업 단위(“AWU”)를 도입했습니다. 여기서 아이디어는 단순히 “토큰”(AI 처리량의 표준 단위)을 계산하는 대신 AWU가 더 의미 있는 것, 즉 에이전트가 실제로 작업을 완료했는지 여부를 측정하려고 시도한다는 것입니다. (Salesforce는 지난 분기에 190억 개의 토큰을 기록했는데, 이는 많은 것처럼 보이지만 실제로는 그렇지 않다 AI의 세계에서.)

세일즈포스(Salesforce) 사장이자 CMO인 패트릭 스톡스(Patrick Stokes)는 “그에게 질문을 하면 그는 시를 쓸 수 있지만 비즈니스 세계에서는 그렇게 가치 있는 일이 아니다”라고 말했다. 따라서 AWU는 에이전트가 로그에 기록하거나 다른 검증 가능한 작업을 수행하는 시기를 측정하기 위한 것입니다.

게다가 Salesforce는 에이전트의 미래 세계에 대한 자체 아키텍처 비전도 제시했습니다. SaaS 소프트웨어 자체를 표시합니다. 대부분의 기술 스택을 소유AI 모델 작성자는 보이지 않고 상호 교환 가능하며 상품화된 작업 엔진으로 맨 아래에 있습니다.

이는 이번 달 초 SaaSpocalypse 매각의 원인 중 하나에 대한 직접적인 반대였습니다. OpenAI는 엔터프라이즈 에이전트인 Frontier를 출시했습니다.. OpenAI의 아키텍처 비전은 OpenAI가 SaaS 기록 시스템(회사가 핵심 데이터를 저장하는 데이터베이스 및 엔터프라이즈 소프트웨어 플랫폼) 제공업체와 함께 스택의 대부분을 소유하고 있음을 보여줍니다. 보이지 않는 엔진처럼 바닥에.

그리고 그것이 투자자들을 흔들기에 충분하지 않다면 Benioff는 검은색 가죽 재킷을 입고 있었는데, 이는 AI 세계에서 그를 확실히 압도하는 CEO인 Nvidia의 Jensen Huang의 시그니처 모습을 반영했습니다.