Google은 인도 쇼핑객이 Walmart 소유 Flipkart에서 Gemini 및 AI 모드를 통해 직접 제품을 구매할 수 있는 방법을 테스트하기 시작했습니다. 검색 거대 기업이 제품 검색에서 거래까지 인공 지능 서비스를 확장하려고 하기 때문입니다.
이 문제에 정통한 사람들과 TechCrunch에서 본 경험에 따르면 테스트에 참여한 사용자는 Gemini 및 Google의 AI 모드에 나타나는 일부 Flipkart 제품 목록에서 “구매” 버튼을 볼 수 있으며, 이를 통해 AI 인터페이스를 떠나지 않고 Flipkart의 결제 흐름으로 직접 이동할 수 있다고 합니다.
초기 테스트는 소수의 사용자와 스마트폰, 전자제품, 모바일 액세서리를 포함한 소수의 제품으로 제한된다고 사람들은 TechCrunch에 말했습니다. 다른 사용자는 AI 인터페이스에서 직접 구매할 수 있는 옵션 없이 Gemini 및 AI 모드에서 Flipkart 제품의 일반 목록을 계속해서 볼 수 있습니다.
한 관계자는 구글이 인도의 연말 쇼핑 시즌을 앞두고 10월 말에 이 경험을 더욱 광범위하게 선보일 계획이라고 말했다.
이번 테스트는 구글과 OpenAI를 포함한 경쟁사들이 진행되는 가운데 이루어졌다. 비즈니스 기능 추가 쇼핑 문의에 대한 답변을 넘어 온라인 쇼핑에서 보다 직접적인 역할을 할 수 있는 제품을 추천하기 위해 노력하고 있습니다.
Flipkart 테스트에 관해 질문을 받았을 때 Google 대변인은 TechCrunch에 회사가 “사람들이 비즈니스를 더 쉽게 발견하고 연결할 수 있도록 항상 새로운 기능과 경험을 테스트하고 있습니다”라고 말했습니다. 회사는 주기적으로 실험을 수행하고 있으며 더 이상 공유할 세부 정보는 없다고 대변인은 덧붙였습니다.
구글은 인공지능 서비스를 통해 쇼핑을 가능하게 하는 기술을 별도로 개발해왔다. 올해 초에는 삽입됨 UCP(Universal Commerce Protocol)는 AI 에이전트가 결제를 포함한 구매 프로세스 전반에 걸쳐 소매업체와 상호 작용할 수 있도록 설계된 개방형 표준입니다. Google 속담 당시 이 기술을 통해 쇼핑객은 Google에서 호스팅하는 결제 환경을 사용하여 Gemini 및 AI 모드를 통해 적격 제품을 구매할 수 있었습니다. 회사는 그 이후로 퍼지는 쇼핑객이 구매를 완료하기 위해 품목을 소매업체 사이트로 전송할 수 있는 기능을 포함한 기타 기능을 갖춘 UCP입니다.
TechCrunch가 본 Flipkart 테스트는 앞서 Gemini가 시연한 Google 호스팅 결제 경험과 다른 것으로 보입니다. 사용자가 구매 버튼을 탭하면 Flipkart 브랜드 결제 흐름이 표시됩니다. 어떤 기술이 테스트에 힘을 실어주는지는 불분명합니다.
이달 초 구글은 플립카트(Flipkart)가 상인들 사이에서 인도 소비자에게 “에이전트” 쇼핑 경험을 제공하기 위해 제휴를 맺었지만 시험판이나 출시 일정에 대한 세부 정보는 공개하지 않았습니다.
특히 Google은 전자상거래 회사와의 기술 파트너십 외에도 Flipkart와 재정적 관계를 맺고 있습니다. 그 약 3억 5천만 달러 투자 2024년 전자상거래 회사에서 미국 소매업체가 주도하는 자금조달 라운드의 일환으로 소수 지분을 인수했습니다.
10억 명이 넘는 인터넷 가입자를 보유한 세계에서 두 번째로 큰 인터넷 시장인 인도에서는 Flipkart와 Amazon이 온라인 쇼핑객을 두고 치열한 경쟁을 벌이고 있습니다. 이러한 경쟁은 전자상거래 회사들이 올해 최대 규모의 판매 및 프로모션을 시작하는 휴가철 동안 더욱 심화됩니다.
현재 Google AI 서비스에 표시되는 모든 소매업체에는 구매 옵션이 표시되지 않습니다. TechCrunch에서 본 경험에 따르면 Amazon을 포함한 경쟁사의 목록이 Flipkart 제품과 함께 등장했지만 AI 인터페이스를 통해 직접 구매할 수 있는 옵션은 제공하지 않았습니다.
Flipkart는 의견을 구하는 이메일에 즉시 응답하지 않았습니다.
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