ClickUp의 대량 해고가 일의 미래에 관해 우리에게 알려주는 것

AI의 가장 큰 지지자들은 이 기술이 전례 없는 생산성 향상의 시대를 열어 이를 활용하는 근로자에게 상당한 보상을 주고 그렇지 않은 근로자를 대체할 것이라고 한동안 주장해 왔습니다.

협업 소프트웨어 스타트업 ClickUp의 CEO인 Zeb Evans는 이러한 변화가 임박했다고 말합니다. 지난 목요일, 에반스 X에서 발표 2021년에 마지막으로 평가된 회사는 40억 달러에직원의 22%를 해고했지만 이는 비용 절감 조치가 아니라 회사를 다음 단계로 끌어올릴 AI의 급진적인 채택이라고 특징지었습니다.

“이 변화로 인한 절감액의 대부분은 머무르는 사람들에게 직접 전달될 것입니다. 우리는 수백만 달러의 급여 범위를 도입할 것입니다. AI를 사용하여 큰 영향을 미치면 전통적인 밴드 밖에서 급여를 받게 될 것입니다.”라고 Evans는 썼습니다.

ClickUp은 최근 직원을 대신하여 광범위하고 복잡한 작업을 처리하기 위해 약 3,000명의 내부 AI 에이전트를 도입했다고 합니다. 행운의 기사 며칠 전에 게시되었습니다. 이제 직원은 작업을 직접 수행하는 대신 이러한 에이전트를 지시하고 궁극적으로 출력을 검토하여 회사 표준을 충족하는지 확인해야 합니다.

X에 대한 그의 게시물에 따르면 Evans의 목표는 AI가 ClickUp을 “100x 조직”으로 강화하는 것입니다.

AI 에이전트가 막대한 생산성 향상을 제공할 것이라는 희망을 갖고 있는 것은 ClickUp만이 아닙니다.

실제로 최근 Gartner 조사에 따르면 자율 기술을 사용하는 기업의 약 80%가 일자리를 삭감했습니다. 그러나 연구 결과에 따르면 인력 감축은 반드시 번역할 필요는 없습니다 상당한 재정적 수익을 얻습니다.

Gartner의 연구 결과에 따르면 일부 기업은 규모 축소를 위한 핑계로 입증되지 않은 AI를 사용하고 있는 것으로 나타났습니다. 그러나 ClickUp은 이것이 그러한 사례 중 하나가 아니라고 주장합니다.

Evans는 이메일을 통해 TechCrunch에 AI 에이전트 덕분에 스타트업의 생산성이 향상되고 있다고 말했습니다. ClickUp은 이러한 효율성을 내부적으로 측정할 뿐만 아니라 고객을 위해 곧 출시될 제품에 이를 포함할 준비도 하고 있는 것으로 보입니다.

Evans는 “토큰 비용을 게임화하는 대신 창출된 가치와 절약된 시간을 게임화합니다.”라고 썼습니다.

최근 몇 달 동안 점점 더 많은 기업이 직원 토큰 소비를 모니터링하여 누가 실제로 AI 도구를 채택하고 있는지 알아보는 지표로 사용하기 시작했습니다. 하지만 비평가들은 주장한다 이 개념으로 알려진 “tokenmaxxing”은 단순히 AI에 대한 지출을 축적하기 때문에 잘못된 측정 기준입니다.

Evans는 자신의 게시물에서 “AI로 업무를 자동화하는 사람들은 항상 일자리를 갖게 될 것입니다.”라고 말했습니다. 그러나 AI가 계속해서 더 많은 작업을 수행한다면 ClickUp에는 결국 점점 더 적은 인력이 필요하게 되어 기능을 잘 자동화하지 못하는 인력이 제거될 것입니다.

기술계에서는 오랫동안 이 시나리오에 대해 이론화해 왔습니다.

이미 AI 자동화를 최대한 활용한 유명 스타트업의 극단적인 예가 있습니다. 개인 기업가를 위한 모든 소프트웨어 운영을 처리한다고 주장하는 1년 된 스타트업 Polsia는 창업자이자 CEO인 Ben Broca라는 한 사람이 운영하고 있습니다. 이러한 효율성은 분명히 성과를 거두고 있습니다. 폴란드는 방금 상승했습니다. 3천만 달러 평가액은 2억 5천만 달러.