Ring 설립자이자 CEO인 Jamie Siminoff는 회사의 첫 번째 슈퍼볼 광고를 사용하여 Ring 카메라 영상을 사용하여 잃어버린 개를 찾는 데 도움을 주는 AI 기반 기능인 Search Party를 소개하기로 결정했을 때 미국인들이 이를 좋아하기를 바랐습니다. 대신 텔레비전 광고는 폭풍을 일으켰다.
실제로 Siminoff는 2월에 방송된 순간부터 CNN, NBC 및 New York Times의 페이지를 순회하면서 그의 비평가들이 Ring이 무엇을 만들고 있는지 근본적으로 오해하고 있다고 설명했습니다. 그는 며칠 전 TechCrunch에 앉아 자신의 주장을 다시 제기했으며, 솔직하고 내러티브를 재구성하기를 분명히 열망했지만 그의 답변 중 일부는 국내 감시의 증가에 이미 불편한 사람들 사이에서 새로운 질문을 제기할 수 있습니다.
논란의 중심에 있는 기능은 표면적으로는 매우 평범하며, 우리가 지난번에 다루었던 내용입니다. 간단한 방법 처음 출시됐을 때. 개가 사라진다. Ring은 근처 카메라 소유자에게 경고하여 동물이 이미지에 나타나는지 묻습니다. 사용자는 요청에 완전히 응답하거나 무시할 수 있으며 관련된 모든 사람에게 보이지 않는 상태로 유지됩니다. Siminoff는 대화 내내 이것에 크게 의지했습니다. 아무것도 하지 않는 것은 선택을 거부하는 것으로 간주되며 누구도 징집되지 않는다는 생각입니다.
그는 “뒷마당에서 개를 찾아 목줄을 보고 전화를 할지 말지 결정하는 것과 다르지 않다”고 말했다.
그가 정말로 반응을 촉발시켰다고 믿는 것은 슈퍼볼 광고의 이미지였습니다. 카메라가 동네 격자무늬를 가로질러 번쩍일 때 집에서 집으로 깜박이는 파란색 원을 보여주는 지도였습니다. “나는 그것을 바꾸겠다”고 그는 말했다. “누군가에게 답을 얻으려고 압력을 가하는 것은 우리의 일이 아니었습니다.”
그러나 링은 자신의 입장을 밝히기 위해 어려운 시기를 선택했습니다. 투데이 쇼 진행자 사바나 거스리(Savannah Guthrie)의 어머니인 84세 낸시 거스리(Nancy Guthrie)는 1월 말 투산(Tucson) 자택에서 사라졌습니다. 마스크를 쓴 인물이 나뭇잎으로 렌즈를 가리려고 시도하는 모습을 포착한 숙소의 Google Nest 카메라 영상이 인터넷을 통해 퍼져 보안, 개인 정보 보호 및 누가 누구를 모니터링할 수 있는지에 대한 전국적인 논의의 중심에 가정용 감시 카메라가 등장했습니다.
시미노프는 거스리 사건에서 멀어지기보다는 그 쪽으로 몸을 기울였습니다. 에 별도의 인터뷰 그는 Fortune과의 인터뷰에서 이것이 더 많은 집에 더 많은 카메라를 설치해야 한다는 주장이라고 주장했습니다. “내 생각에는 만약 그들이 더 많은 것을 가지고 있었다면 [footage from Guthrie’s home]그는 “집에 카메라가 더 있었다면 사건을 해결할 수 있었을 것 같다”고 말했다. Ring의 자체 네트워크는 Guthrie의 소유지에서 2.5마일 떨어진 곳에서 의심스러운 차량의 이미지를 발견했다고 그는 지적했습니다.
기술행사
샌프란시스코, 캘리포니아 주, 미국
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2026년 10월 13~15일
그것이 격려적이라고 생각하는지, 불안하다고 생각하는지 여부는 당신의 관점에 달려 있습니다. Siminoff는 비디오가 무조건적인 사회적 재화라고 분명히 믿고 있습니다. 그러나 일부 사람들은 동일한 진술을 보고 회사 창립자가 자신의 제품을 소비자의 손에 더 많이 전달하기 위해 하이재킹을 사용하는 것을 볼 수도 있습니다.
어느 쪽이든, 수색대에 대한 불편함은 단순히 광고에 나오는 파란색 동심원 때문만은 아닙니다. 이 기능은 이웃의 화재 지도를 생성하는 Fire Watch와 지역 당국이 특정 지역의 Ring 사용자에게 사건과 관련된 이미지가 있는지 물어볼 수 있는 커뮤니티 요청이라는 두 가지 다른 기능을 결합합니다.
Ring은 경찰용 신체 카메라와 테이저건을 만들고 증거 관리 플랫폼 Evidence.com을 운영하는 회사인 Axon과의 파트너십을 통해 지난 9월 Community Requests를 다시 시작했습니다. (액슨과 링은 시미노프 직후인 지난해 4월 파트너십을 발표했다. 회사에 다시 입사했다 2023년에 떠난 후.)
그것의 이전 버전입니다. 협회 AI 기반 번호판 판독기를 운영하는 Flock Safety가 참여했습니다. 반지 그 계약을 끝냈어 Super Bowl 광고가 방영된 지 며칠 후 Siminoff는 우리와 대화할 때 발생하는 “작업량”에 대해 언급했습니다.
Siminoff는 직접 질문을 받았을 때 Flock이 보고한 미국 관세 및 국경 보호국과의 데이터 공유도 역할을 했는지 여부에 대해 언급을 거부했습니다. (미국 전역의 수십 개 도시는 바로 이러한 우려에 대해 Flock과의 관계를 끊었습니다.) 그럼에도 불구하고 Ring의 결정 시기는 주목할 만합니다. Siminoff는 일부 고객이 제품을 잘못 해석하고 있다고 생각하지만 Ring은 특히 지금 당장은 고객의 불안을 무시할 여유가 없다는 것을 알고 있습니다.
이 중 어느 것도 단독으로 발생하지 않습니다. 불과 며칠 전 NPR은 그의 소식을 보도했습니다. 자신의 연구 이민 신분 문제가 없는 미국 시민을 포함해 국토안보부의 확장되는 감시 장치에 갇힌 사람들의 수십 개의 이야기를 모아 편집한 것입니다. 오
1월 말 미니애폴리스에서 ICE 차량을 따라가던 헌법 관찰자 한 여성은 복면을 쓴 연방 요원이 창밖으로 몸을 내밀고 사진을 찍은 뒤 자신의 이름과 주소를 외치는 모습을 묘사했습니다. “그의 메시지는 미묘하지 않았습니다”라고 그는 NPR에 말했습니다. “사실 그들은 ‘우리가 봐요. 우리가 원할 때마다 연락할 수 있어요’라고 말하고 있었어요.”
Siminoff는 Ring의 자체 데이터 관행에 대한 그의 답변이 결과적으로 추가적인 비중을 차지한다는 것을 깊이 이해하고 있는 것 같습니다. 우리가 이야기했을 때 그는 Ring의 가장 강력한 개인 정보 보호 기능으로 종단 간 암호화를 지적했으며 암호 해독에는 사용자 자신의 장치에 연결된 암호가 필요하기 때문에 활성화되면 Ring 직원조차도 영상을 볼 수 없다는 것을 확인했습니다. 그는 이것이 주거용 카메라 회사로서는 업계 최초라고 설명했습니다.
안면인식 문제는 상황이 더욱 복잡해진다. Ring은 Super Bowl 광고가 방영되기 두 달 전인 12월에 Familiar Faces라는 기능을 출시했습니다. 이를 통해 사용자는 최대 50명의 자주 방문하는 방문자(가족, 배달원, 이웃)를 분류할 수 있으므로 일반적인 움직임 경고 대신 Ring 소유자는 “엄마가 현관에 계십니다.”라는 알림을 받게 됩니다. Siminoff는 대화 중에 이 기능을 열정적으로 설명하면서 예를 들어 십대 자녀가 진입로에 진입할 때 경고를 받는다고 말했습니다.
그는 이를 현재 TSA 검문소에서 일상적으로 사용되는 얼굴 인식과 비교했습니다. 그 의미는 대중이 이미 이런 종류의 일에 대해 화해했다는 것입니다. Ring 카메라에 등장했지만 목록에 포함되는 데 동의하지 않은 사람들에 대한 동의에 대해 물었을 때 그는 Ring이 해당 지역 및 주 법률을 준수한다고 간단히 말했습니다.
그는 아마존이 링의 얼굴 인식 데이터에 의존하는지 묻는 질문에도 조심스러웠다. 그는 “아마존은 해당 데이터에 접근하지 않는다”고 말하며 “미래에 고객이 이를 사용하여 무언가를 하기로 선택하는 기능을 볼 수 있다면 아마도 그런 일이 일어나는 것을 볼 수 있을 것”이라고 덧붙였다.
또한 엔드투엔드 암호화는 선택 사항 기능이므로 사용자는 링 앱의 제어 센터에서 수동으로 활성화해야 한다고 밝혔습니다. 하지만 링 자체에 따르면 지원 문서그것을 허용하기 위한 희생은 크다. 엔드투엔드 암호화로 비활성화된 전체 기능 목록에는 이벤트 일정, 풍부한 알림, 빠른 응답, Ring.com 비디오 액세스, 공유 사용자 액세스, AI 비디오 검색, 연중무휴 비디오 녹화, 프리롤, 스냅샷 캡처, 조감도, 사람 감지, AI 비디오 설명, 비디오 미리보기 경고, 가상 경비원 및 클라우드 처리가 필요한 아는 사람이 포함됩니다. 즉, Ring이 주력 기능(문 앞에 누가 있는지에 대한 AI 기반 인식 및 Ring 자체의 진정한 개인 정보 보호)으로 적극적으로 홍보하는 두 가지 기능은 상호 배타적입니다. 둘 중 하나만 가질 수는 있지만 둘 다 가질 수는 없습니다.
Ring 사용자가 자신의 영상이 연방 이민국 앞에 게시되는 것에 대해 걱정해야 하는지에 대해 Siminoff는 그렇지 않다고 말했으며(커뮤니티 요청은 현지 법 집행 채널을 통해서만 이루어짐) 정부 소환장에 대한 Ring의 투명성 보고서를 지적했습니다. 그는 그 경계가 다공성으로 변할 때 무슨 일이 일어나는지 언급하지 않았습니다.
당연히 Siminoff는 초인종 카메라보다 더 큰 것을 향해 움직이고 있습니다. Ring은 현장에 1억 대 이상의 카메라를 보유하고 있으며 이제 새로운 “엘리트” 카메라 라인과 보안 트레일러 제품을 통해 조용히 기업 보안 분야로 나아가고 있습니다. 그는 Ring의 시장 진출 여부에 관계없이 소규모 기업들이 이미 Ring을 자신들의 공간에 통합하고 있다고 말했습니다. 그는 또한 실외 드론(“합리적인 비용을 얻을 수 있다면”)과 Ring의 전 파트너인 Flock Safety가 핵심 사업으로 전환한 번호판 감지에 대해서도 개방적이지만 결코 대답하지 않았습니다. (Ring은 오늘 작업을 “확실히 하지 않습니다”라고 Ring이 탐색할 수 있는 작업인지 묻는 질문에 말했습니다. 잠시 후 그는 “우리가 앞으로 어떤 작업도 하지 않을 것이라고 말하기는 매우 어렵습니다”라고 덧붙였습니다.)
Siminoff는 회사 창립 이래로 가지고 있었던 신념을 통해 이 모든 것을 구성합니다. 각 주택은 소유자가 제어하는 노드이며 주민들은 무슨 일이 발생했을 때 이웃 수준의 협력에 참여할지 여부를 선택할 수 있어야 합니다.
불행하게도 NPR 조사에서 연방 요원이 체포를 관찰하는 것 외에는 아무것도 하지 않고 민간인의 사진을 찍고 식별하는 것을 문서화했으며 납치 사건이 카메라 및 개인 정보 보호에 대한 전국적인 대화 주제가 되었을 때 문제는 Ring의 참여 프레임워크가 잘 설계되었는지 여부만이 아닙니다. 수천만 대의 카메라 네트워크, AI 기반 검색 및 안면 인식을 포함하여 Ring이 구축하고 있는 것이 누가 권력을 쥐고 있는지, 어떤 파트너십이 형성되는지, 데이터 흐름 방식에 관계없이 Siminoff가 주장하는 것처럼 온건하게 남아 있을 수 있는지 여부에 관한 것입니다.